고속도로를 이용하다 보면 하이패스 미인식이나 단말기 오류로 인해 통행료 미납이 발생하는 경우가 있습니다.
이때 즉시 해결하지 않으면 연체이자가 부과될 수 있고, 일정 기간이 지나면 자동차 소유자에게 납부 독촉이 진행됩니다.
고속도로 통행료 미납
고속도로 통행료 미납이란 하이패스 차로를 이용했지만 결제가 되지 않았거나, 일반 차로에서 요금소 직원과의 정산 없이 통과된 경우를 말합니다.
이런 상황은 다음과 같은 이유로 자주 발생합니다.
1. 하이패스 단말기 또는 카* 인식 불량
2. 잔액 부족으로 인한 결제 실패
3. 단말기 미장착 상태에서 하이패스 전용차로 통과
4. 차량 번호판 인식 오류
이처럼 고의가 아닌 단순 오류로 미납이 생기는 경우가 대부분입니다.
하지만 이를 방치할 경우 납부 독촉, 가산금(연체이자) 등이 발생하므로, 빠르게 고속도로 통행료 미납조회 사이트를 통해 확인 후 납부하는 것이 중요합니다.
고속도로 통행료 미납조회 사이트 바로가기
고속도로 미납요금은 ‘한국도로공사 통행료 서비스 홈페이지’에서 간편하게 확인할 수 있습니다.
하이패스, 일반 통행료 모두 이 사이트에서 조회 및 납부가 가능합니다.
고속도로 통행료 홈페이지
차량 번호만으로 미납 통행료 간편하게 조회하세요! 미납 통행료가 있는 경우 본인인증 후 납부 가능합니다.
www.hipass.co.kr
한국도로공사 통행료 홈페이지 접속 → '통행료 미납조회'
회원가입 없이도 차량번호만 입력하면 간편 조회가 가능합니다.
조회 방법
1. 사이트 접속: 한국도로공사 통행료 서비스 홈페이지
2. 메뉴 선택: ‘미납통행료 조회/납부’
3. 차량번호 입력: 예시) 12가 1234
4. 조회 클릭: 미납내역 및 납부금액 자동 확인
5. 즉시 결제: 카*결제 또는 계좌이체 선택
※ 조회는 최근 6개월 이내 미납건부터 확인할 수 있으며, 하이패스 단말기 이용 여부와 관계없이 모든 차량 미납요금이 표시되니 확인 후 납부하시길 바랍니다.
모바일로도 가능! ‘하이패스 미납요금 조회 앱’
요즘은 모바일에서도 손쉽게 미납요금을 조회하고 납부할 수 있습니다.
특히 ‘하이패스 고객센터 앱’ 또는 ‘한국도로공사 하이패스 통행료 납부 앱’을 이용하면 로그인 한 번으로 끝납니다.
모바일 조회 방법
1. 앱 설치: ‘하이패스 고객센터’ 또는 ‘통행료서비스’ 앱
2. 본인인증: 휴대폰 인증 또는 공동인증서
3. 차량 등록: 본인 소유 차량번호 입력
4. 미납 내역 확인 및 납부
앱에서는 단순 조회뿐 아니라, 자동납부 설정도 가능합니다.
이 기능을 이용하면 앞으로 미납이 발생했을 때 자동으로 결제되어 번거로움을 줄일 수 있으니 활용해 보시길 바랍니다.
통행료 미납 납부기한과 연체이자 계산법
고속도로 미납요금은 통행일 다음날부터 7일 이내에 납부해야 합니다.
이 기간을 초과하면 연체이자(가산금)가 붙기 시작합니다.
1. 납부기한
- 기본 납부기한: 통행일 익일부터 7일 이내
- 1차 독촉: 납부기한 경과 후 약 20일 이내
- 2차 독촉: 1차 미납 시 추가 안내문 발송
- 지속 미납 시: 차량 등록 주소지로 고지서 발송 및 법적 조치 가능
2. 연체이자(가산금)
- 1개월 미납 시: 통행료의 3% 가산
- 2개월 이상 미납 시: 최대 5%까지 누적 부과
- 장기 미납 시: 압류·재산조사 등 행정조치 가능
따라서 단순 하이패스 오류라도 미납 상태를 장기간 방치하지 말고,
한국도로공사 미납조회 사이트에서 즉시 확인 및 납부하는 것이 가장 현명한 방법입니다.
납부 방법 3가지 (온라인·모바일·고객센터)
통행료 미납요금은 세 가지 방법으로 납부할 수 있습니다.
① 온라인 납부
- 사이트: 한국도로공사 통행료 서비스
- 결제 수단: 신용, 체크카*, 계좌이체
- 납부 영수증 출력 가능
② 모바일 앱 납부
- 앱명: 하이패스 고객센터 / 통행료 서비스
- 본인 인증 후 즉시 결제
- 미납 알림 및 자동납부 설정 가능
③ 고객센터 전화 납부
- 전화번호: 1588-2504 (한국도로공사 콜센터)
- 상담원 연결 후 카* 결제 가능
- 평일 09:00~18:00 운영
미납요금 영수증 발급 및 확인 방법
고속도로 통행료를 납부한 후에는 영수증을 반드시 보관하는 것이 좋습니다.
특히 법인 차량이나 렌터카 이용 시, 세금계산서나 영수증 제출이 필요할 수 있습니다.
영수증 확인 방법
1. 한국도로공사 통행료 서비스 접속
2. ‘납부내역 조회’ 클릭
3. 기간 선택 및 차량번호 입력
4. ‘영수증 출력’ 버튼 클릭
또한, 하이패스카*로 결제한 경우 하이패스 고객센터 홈페이지에서도 이용 내역 및 납부 영수증을 별도로 확인할 수 있습니다.
하이패스 미납 방지 꿀팁
매번 미납이 발생한다면 다음 사항을 점검해 보세요.
1. 하이패스 단말기 전원 및 카* 인식 여부 확인
2. 잔액 부족 시 자동 충전 기능 활성화
3. 단말기 차량번호가 실제 차량번호와 일치하는지 확인
4. 고속도로 진입 전 단말기 “삑” 소리 정상 여부 체크
특히 차량 교체나 번호판 변경 후 하이패스 단말기 정보를 업데이트하지 않으면
결제가 인식되지 않아 미납요금이 지속 발생할 수 있습니다.
미납요금 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 미납요금 문자나 고지서가 왔는데 진짜인지 의심돼요.
→ 한국도로공사에서 발송한 안내문은 발신번호가 1588-2504이며, 의심스러울 경우 공식 홈페이지에서 차량번호로 직접 조회해 확인하세요.
사칭 문자로 인한 피싱 피해가 발생하고 있으므로 링크 클릭은 주의가 필요합니다.
Q2. 렌터카나 법인차량 이용 시 미납이 발생했어요.
→ 해당 차량의 소유자(렌터카 업체, 법인)가 대신 고지서를 수령하며, 차량 이용자에게 비용을 청구할 수 있습니다.
따라서 렌터카 이용자는 반납 전 반드시 하이패스 미납 여부를 확인해야 합니다.
Q3. 이미 납부했는데 또 미납으로 뜨는 경우는?
→ 결제 후 시스템 반영까지 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.
이후에도 미납으로 표시된다면 고객센터에 영수증을 첨부해 문의하세요.
미납요금 장기 방치 시 불이익
고속도로 통행료는 법적으로 공공요금에 해당하므로, 장기 미납 시 행정절차가 진행될 수 있습니다.
- 차량 압류 또는 재산 조사
- 등록번호판 영치 명령
- 신용정보 등록 가능성
특히 영치명령이 내려지면 자동차 검사를 받을 수 없거나 명의이전·폐차 등록이 제한될 수 있으므로,
조기 납부가 가장 안전한 방법입니다.
지금 바로 미납요금 확인하세요
고속도로 통행료 미납은 대부분 단순 실수에서 비롯되지만, 이를 방치하면 연체료와 행정조치로 이어질 수 있습니다.
“한국도로공사 통행료서비스 홈페이지”를 통해 즉시 조회하고 납부하면 5분도 채 걸리지 않습니다.
하이패스 단말기 점검과 자동충전 기능을 활성화해 앞으로는 미납 걱정 없는 안전한 고속도로 이용이 되시길 바랍니다.